服務條款

退換貨政策


1.退換貨

我們希望您完全滿意所購買的服裝,如果您對我們產品質量有疑義,您可以在購買日起7天內聯繫客服處理。退換貨的服裝必須保持在原始狀態和標籤中,且沒有使用過、清洗過或者損壞過,否則可能無法退換貨。在退換貨前,請與我們的客服團隊聯繫以獲得更多指導和支持。


2.退貨/換貨的運費

如果是因為產品存在質量問題或是我們的失誤,我們將為您支付退貨/換貨的運費。如果是因為客户自己的原因(例如尺寸不合適等),則運費需要由客户承擔。


3.退款政策

如果您選擇退貨,我們將在收到產品並進行檢查後,為您退款。退款將以與購買時使用的相同方式進行,例如通過信用卡或 PayPal 進行的支付將返回到相應的賬户中。


4.不適用退換貨政策的產品

以下情況下的產品不適用退換貨政策:

定製產品或特別定製的產品
內衣、泳衣等貼身衣物(衞生原因)
襪子、配飾等不易清洗或個人衞生用品
折扣或促銷產品(售出後不予退換)
請注意:如果您購買了上述產品,我們將不予退換貨。


5.特殊情況

如果您遇到特殊情況,例如運輸損壞或是產品有缺陷,請儘快聯繫我們的客服團隊。我們將盡全力為您解決問題。

以上是我們的服裝退換貨政策,如有任何問題或疑問,請隨時聯繫我們的客服團隊,我們將竭誠為您服務。